{"id":40916,"date":"2024-06-16T11:49:57","date_gmt":"2024-06-16T09:49:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akl.be\/?page_id=40916"},"modified":"2024-12-12T15:25:23","modified_gmt":"2024-12-12T14:25:23","slug":"mybooking","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.akl.be\/fr\/dashboard\/mybooking\/","title":{"rendered":"MyBooking"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1617182069346{padding-top: 10% !important;padding-bottom: 10% !important;background-image: url(https:\/\/www.medina.be\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/kelli-mcclintock-cr-Gh5A_9Nc-unsplash-scaled.jpeg) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221; el_class=&#8221;header-bg&#8221;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1613485674609{padding-top: 20px !important;}&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1613485670954{padding-top: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1613487487375{margin-bottom: 20px !important;}&#8221;][show-breadcrumbs][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1602579700420{margin-bottom: 35px !important;padding-bottom: 4% !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1613052450674{padding-right: 6% !important;}&#8221;][vc_widget_sidebar sidebar_id=&#8221;sidebar-mysupport&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;MyBooking&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1714681875991{margin-top: 12px !important;}&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Votre solution num\u00e9rique pour faire appel \u00e0 du personnel infirmier&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1718365424208{margin-bottom: 25px !important;}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 1\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>Le laboratoire m\u00e9dical optimise en permanence la convivialit\u00e9 de la plate- forme MyLab. Une extension r\u00e9cente de MyRequest, notre formulaire de demande num\u00e9rique, nous permet de faire appel \u00e0 notre personnel infirmier. Votre patient prend lui-m\u00eame rendez- vous avec votre prescription par le biais du <strong>syst\u00e8me de rendez-vous simple MyBooking<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;40924&#8243; img_size=&#8221;large&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1718367277711{margin-bottom: 25px !important;}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 1\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>En tant que votre partenaire, nous tenons \u00e0 am\u00e9liorer nos services. Nous sommes donc ravis d&#8217;\u00e9tendre nos services. Vous pouvez d\u00e8s lors <strong>facilement faire appel \u00e0 notre personnel infirmier<\/strong>.<\/p>\n<p>Via MyRequest, vous pouviez d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9er et soumettre un formulaire de demande num\u00e9rique. D\u00e9sormais, vous pouvez adresser votre patient \u00e0 l&#8217;un(e) de nos infirmiers\/infirmi\u00e8res <strong>de mani\u00e8re enti\u00e8rement num\u00e9rique<\/strong>. Ils\/elles effectuent le pr\u00e9l\u00e8vement, s&#8217;occupent de l&#8217;administration correspondante et transmettent l&#8217;\u00e9chantillon au laboratoire. Et vous? Vous gagnez du temps.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=&#8221;box&#8221;][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;Atouts de MyBooking pour votre patient&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1718365969393{margin-bottom: 25px !important;}&#8221; el_class=&#8221;list-plus&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Le patient peut facilement prendre rendez-vous en ligne ou par t\u00e9l\u00e9phone <strong>\u00e0 l&#8217;endroit et \u00e0 l&#8217;heure de son choix<\/strong>.<\/li>\n<li>MyBooking permet d&#8217;\u00e9viter les <strong>temps d&#8217;attente dans les centres de pr\u00e9l\u00e8vement aux heures de pointe.<\/strong><\/li>\n<li>Il n&#8217;y a pas de frais suppl\u00e9mentaires pour le patient.<\/li>\n<li>Les pr\u00e9l\u00e8vements sont effectu\u00e9s par un personnel infirmier exp\u00e9riment\u00e9.<\/li>\n<li><b>Ils pr\u00e9voient le temps n\u00e9cessaire <\/b>dans leur planning pour le pr\u00e9l\u00e8vement. Il arrive que des patients soient &lt; difficiles \u00e0 piquer &gt; et certains pr\u00e9l\u00e8vements n\u00e9cessitent un temps d&#8217;attente obligatoire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;Curieux de voir comment cela fonctionne?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1718531373292{margin-bottom: 25px !important;}&#8221;]Pour savoir exactement comment appliquer MyBooking dans votre pratique, \u00e0 la fois lorsque vous adressez des patients \u00e0 l&#8217;un de nos centres de pr\u00e9l\u00e8vement et lorsqu&#8217;un(e) infirmier(e) ou un(e) assistant(e) m\u00e9dical(e) effectue un pr\u00e9l\u00e8vement dans votre propre pratique, lisez <a href=\"https:\/\/www.akl.be\/fr\/comment-fonctionne-mybooking\/\">ici<\/a>.<\/p>\n<p>Si vous voulez savoir quelles sont les \u00e9tapes que les patients doivent suivre pour prendre leur rendez-vous, veuillez consulter <a href=\"https:\/\/www.akl.be\/fr\/comment-mon-patient-peut-il-prendre-un-rendez-vous-par-mybooking\">cette page<\/a>.<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement possible de travailler avec un formulaire de demande papier et de laisser le patient prendre rendez-vous lui-m\u00eame via le site web.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_id=&#8221;FAQ-MyBooking-Arts&#8221;][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;Foire aux questions (FAQ)&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_tta_accordion style=&#8221;outline&#8221; shape=&#8221;square&#8221; color=&#8221;vista-blue&#8221; c_align=&#8221;left&#8221; c_position=&#8221;left&#8221; active_section=&#8221;1&#8243;][vc_tta_section title=&#8221;Quelles sont les options de MyRequest concernant la r\u00e9alisation d&#8217;une prise de sang par un(e) infirmier(e)?&#8221; tab_id=&#8221;1716561431163-b16a2002-27de&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;list-plus&#8221;]Il existe plusieurs options dans MyRequest: vous pouvez envoyer le patient dans un centre de pr\u00e9l\u00e8vement, vous pouvez demander une pr\u00e9l\u00e8vement \u00e0 domicile pour les patients moins mobiles ou vous pouvez faire effectuer le pr\u00e9l\u00e8vement par l&#8217;infirmier(e) dans votre propre pratique. Vous trouverez toutes ces options dans MyRequest lors de l&#8217;\u00e9tablissement du formulaire de demande num\u00e9rique.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Dois-je prendre moi-m\u00eame un rendez-vous pour mon patient?&#8221; tab_id=&#8221;1714683870786-dace72ad-583a&#8221;][vc_column_text]Non. Parce que vous, le m\u00e9decin, indiquez dans MyRequest que l&#8217;\u00e9chantillonnage doit \u00eatre effectu\u00e9 par un(e) infirmier(e) de laboratoire, le patient re\u00e7oit automatiquement un e-mail avec les instructions pour prendre son propre rendez-vous. Veillez simplement \u00e0 saisir correctement l&#8217;adresse \u00e9lectronique.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Puis-je prendre moi-m\u00eame un rendez-vous pour mon patient?&#8221; tab_id=&#8221;1714683870789-f6fe0dff-6aa6&#8243;][vc_column_text]Oui, pour les patients qui ne sont pas familiers avec le monde en ligne, vous pouvez prendre un rendez-vous vous-m\u00eame. Cr\u00e9ez un formulaire de demande pour votre patient via MyRequest, en cochant &#8220;pr\u00e9l\u00e8vement par infirmier(e)&#8221; puis &#8220;centre de pr\u00e9l\u00e8vement&#8221;. Indiquez votre propre adresse e-mail. Vous recevrez alors vous-m\u00eame l&#8217;e-mail et vous pourrez facilement prendre un rendez-vous au nom du patient.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Puis-je quand m\u00eame emmener mon patient dans un centre de pr\u00e9l\u00e8vement sans rendez-vous?&#8221; tab_id=&#8221;1714684188109-77b99ebb-030a&#8221;][vc_column_text]En principe, nous travaillons uniquement sur rendez-vous. Toutefois, les personnes qui passent sans rendez-vous peuvent prendre rendez-vous sur place s&#8217;il y a encore de la place pour des plats \u00e0 emporter ce jour-l\u00e0. Il n&#8217;y a plus de possibilit\u00e9 ce jour-l\u00e0? Dans ce cas, votre patient devra revenir plus tard. Veuillez \u00e9galement pr\u00e9voir un temps d&#8217;attente, car les patients ayant un rendez-vous ont naturellement la priorit\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Les patients peuvent-ils encore appeler le laboratoire pour obtenir un rendez-vous s&#8217;ils ont re\u00e7u un courrier \u00e9lectronique?&#8221; tab_id=&#8221;1714684207483-310595c2-6de6&#8243;][vc_column_text]Oui, c&#8217;est possible. Il est alors pr\u00e9f\u00e9rable que les patients mentionnent au t\u00e9l\u00e9phone le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence figurant dans l&#8217;e-mail. De cette mani\u00e8re, votre formulaire de demande est imm\u00e9diatement li\u00e9 \u00e0 leur rendez-vous.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Mon patient peut-il r\u00e9server un pr\u00e9l\u00e8vement sans mon formulaire de demande?&#8221; tab_id=&#8221;1714684401964-159b5fe1-808a&#8221;][vc_column_text]Le patient peut d\u00e9cider de prendre lui-m\u00eame un rendez-vous ou de se rendre dans un centre de pr\u00e9l\u00e8vement pour faire enregistrer un ou plusieurs rendez-vous. Bien entendu, on lui rappelle alors la n\u00e9cessit\u00e9 d&#8217;apporter un formulaire de demande \u00e9manant d&#8217;un m\u00e9decin. Sans formulaire de demande, pas de pr\u00e9l\u00e8vement.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Dois-je imprimer mon formulaire de demande num\u00e9rique pour mon patient?&#8221; tab_id=&#8221;1714684445613-5356d628-2a99&#8243;][vc_column_text]Non. Notre infirmier(e) consulte votre formulaire de demande dans MyRequest et la relie au rendez-vous. Ce n&#8217;est que si vous ne transmettez pas un formulaire de demande num\u00e9rique mais une demande papier qu&#8217;il est n\u00e9cessaire que le patient l&#8217;ait avec lui au moment du retrait.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Quels sont les pr\u00e9l\u00e8vements que je peux effectuer par un centre de pr\u00e9l\u00e8vement?&#8221; tab_id=&#8221;1714684489715-d6f52b38-e664&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Tous les tests sanguins pour adultes, enfants et femmes enceintes (NIPT), les tests sanguins Fidlab, les tests sanguins de glucose (courbe de jour, OGTT). Des \u00e9chantillons d&#8217;urine, de sperme ou de covid\u00a0sont \u00e9galement disponibles. Attention: tous les centres de pr\u00e9l\u00e8vement ne pratiquent pas tous les types de pr\u00e9l\u00e8vements, mais cela est pr\u00e9cis\u00e9 dans MyBooking.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;La prise de sang \u00e0 domicile est-elle possible?&#8221; tab_id=&#8221;1716976560818-ab169499-187d&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;list-plus&#8221;]Oui. Dans MyRequest, il est possible de demander une prise de sang \u00e0 domicile pour votre patient. Toutefois, les pr\u00e9l\u00e8vements \u00e0 domicile sont strictement r\u00e9serv\u00e9s aux patients les moins mobiles. M\u00eame dans ce cas, le patient recevra un e-mail avec les coordonn\u00e9es du laboratoire. Si vous ne travaillez pas avec MyRequest, vous fournissez au patient le formulaire de demande papier et le patient moins mobile peut ensuite appeler lui-m\u00eame le laboratoire pour une prise de sang \u00e0 domicile.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Qu&#8217;en est-il de l&#8217;\u00e9chantillonnage effectu\u00e9 par une infirmier(e) de mon pratique?&#8221; tab_id=&#8221;1716976629663-15e5d268-a63d&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;list-plus&#8221;]Dans MyRequest, vous avez la possibilit\u00e9 de cocher un pr\u00e9l\u00e8vement en pratique. Dans ce cas, le patient ne re\u00e7oit pas d&#8217;e-mail du laboratoire, mais c&#8217;est vous, le m\u00e9decin, qui devez organiser le pr\u00e9l\u00e8vement par votre infirmier(e).[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner disable_element=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;box&#8221;][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;Voordelen voor u als arts&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1734013521392{margin-bottom: 25px !important;}&#8221; el_class=&#8221;list-plus&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li><strong>U beslist<\/strong> of u de afname zelf uitvoert of laat uitvoeren door een verpleegkundige.<\/li>\n<li>Het uitbesteden van de afname is <strong>handig als de afname later moet gebeuren<\/strong>. Bijvoorbeeld als de pati\u00ebnt nuchter moet zijn of bij tijdrovende of complexe afnames (dagcurve, &#8230;).<\/li>\n<li><strong>U wint tijd<\/strong>, want via een volledig digitale flow besteedt u de afname \u00e9n alle bijbehorende administratie uit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner disable_element=&#8221;yes&#8221; el_id=&#8221;stap4&#8243;][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;Stap 4: meer info over de huidige situatie&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1652100377640{margin-bottom: 25px !important;}&#8221;]Wil je graag meer gedetailleerde info over de huidige situatie en geplande routes? Dat kan door rechtsboven op de wagen te klikken. Je wordt nu doorverwezen naar de MyLogistics pagina, waar je heel wat extra informatie kan terugvinden over de geplande routes:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>Vertrektijd in het labo<\/li>\n<li>Naam van de toer<\/li>\n<li>Voornaam van de koerier<\/li>\n<li>Geschatte aankomsttijd<\/li>\n<li>Aantal tussenstops tot arts<\/li>\n<li>Waarvoor de koerier komt:\n<ul>\n<li>Staalophaling<\/li>\n<li>Rapporten brengen<\/li>\n<li>Bestelling leveren<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ook de kleuren van de routes geven extra informatie:[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner disable_element=&#8221;yes&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/6&#8243;][vc_single_image image=&#8221;41287&#8243; img_size=&#8221;large&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/6&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1652105560476{margin-bottom: 25px !important;}&#8221;]Groen betekent dat dat koerier onderweg is of dat de toer gepland staat maar nog niet vertrokken is.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/6&#8243;][vc_single_image image=&#8221;41285&#8243; img_size=&#8221;medium&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/6&#8243;][vc_column_text]Zwart betekent dat de toer niet gepland staat.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner disable_element=&#8221;yes&#8221; el_id=&#8221;stap5&#8243;][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;Stap 5: een extra ophaling aanvragen?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1651483305005{margin-bottom: 25px !important;}&#8221;]In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij een avondtoer, is er geen ophaling ingepland voor jouw praktijk en moet je een ophaling <strong>zelf aanvragen<\/strong>. Dit zijn de zogenoemde grijze routes op de MyLogistics-pagina. En die kan je heel simpel activeren door op \u201c<strong>activeren<\/strong>\u201d te klikken. Dit is ook nog mogelijk wanneer de koerier al onderweg is (tot voor \u00e9\u00e9n stop voor jouw praktijk).[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;41502&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;link_image&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner disable_element=&#8221;yes&#8221; el_id=&#8221;stap6&#8243;][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;Stap 6: het archief&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1651245127022{margin-bottom: 25px !important;}&#8221;]Op de MyLogistics-pagina kan je ook doorklikken op het archief, waar je informatie vindt over de ophaaltoeren en leveringen die al gebeurd zijn, zoals:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>Het tijdstip waarop de koerier langskwam<\/li>\n<li>Naam van de toer<\/li>\n<li>Naam van de koerier<\/li>\n<li>Gebruiker die heeft aangevraagd<\/li>\n<li>Of de status al dan niet geactiveerd is<\/li>\n<li>Waarvoor de bode lang is geweest:\n<ul>\n<li>Staalophaling (enkel als er effectief stalen zijn opgehaald)<\/li>\n<li>Rapporten<\/li>\n<li>Bestelling leveren<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;41506&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;link_image&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner disable_element=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;box&#8221;][vc_column_inner][vc_column_text]Heb je nog bijkomende vragen of suggesties? Gelieve dan het labo te contacteren via ons algemeen nummer.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1617182069346{padding-top: 10% !important;padding-bottom: 10% !important;background-image: url(https:\/\/www.medina.be\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/kelli-mcclintock-cr-Gh5A_9Nc-unsplash-scaled.jpeg) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221; el_class=&#8221;header-bg&#8221;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1613485674609{padding-top: 20px !important;}&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1613485670954{padding-top: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1613487487375{margin-bottom: 20px<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":8430,"featured_media":0,"parent":631,"menu_order":26,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-40916","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>MyBooking - Akl<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Via MyRequest, vous pouviez d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9er et soumettre un formulaire de demande num\u00e9rique. 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